Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM ainsi qu'en Europe et à l'international.

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais et frais de livraison

France métropolitaine :

• Colissimo suivi : 3 à 5 jours ouvrés

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.

Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à refuser le colis ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter dans les 48h. En cas de perte, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

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